Trước mỗi dịp tri ân khách hàng, các doanh nghiệp thường gửi đi những bức thư ngỏ hoặc bài viết cảm ơn như một cách thông báo và thể hiện sự trân trọng. Đây không chỉ là hình thức truyền thông đơn thuần, mà còn là cơ hội để tạo thiện cảm và củng cố […]