CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

CAM KẾT SẢN PHẨM

GOLDVIET cam kết bán hàng mới 100%, đảm bảo đúng chất lượng, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn và đúng với các thông tin mô tả trên website goldviet.net.

Đôi với sản phẩm Tranh, Tượng, Pha lê đúc vàng, phụ kiện đi kèm khi khách hàng mua sản phẩm bao gồm:

  • Chứng nhận mạ vàng 24K.
  • Thẻ bảo hành sản phẩm.
  • Khăn lau sản phẩm.

Nếu Quý khách nhận được sản phẩm không đúng với cam kết trên, bị lỗi kỹ thuật thì vui lòng mang đến các của hàng hoặc liên hệ tới số 0935 88 3738 để được áp dụng chính sách bảo hành của GOLDVIET.

Điều kiện bảo hành

Yêu cầu bảo hành được xem là hợp lệ nếu thoả mãn đầy đủ các
điều kiện sau:

Sản phẩm bảo hành phải đầy đủ các giấy tờ, chứng từ liên quan
khi mua hàng tại GOLDVIET, bao gồm:

    • Thẻ bảo hành (đi kèm khi mua sản phẩm).
    • Hộp sản phẩm còn nguyên vẹn.
    • Phụ kiện đi kèm (nếu có).

Các sản phẩm được xác định bị lỗi do nhà sản xuất, không phải
lỗi do Khách hàng trong quá trình sử dụng
gây ra.

*Sản phẩm phải còn hiệu lực trong thời gian bảo hành

Ngoài các trường hợp nêu ở trên thì GOLDVIET có quyền từ chối
bảo hành sản phẩm.

 

1. Đối với sản phẩm Tranh, Tượng, Pha lê đúc vàng:

    • Sản phẩm một đổi một trong vòng 24 tháng.

2. Đối với sản phẩm Trang sức, bút ký cao cấp Parker:

    • Sản phẩm một đổi một trong vòng 12 tháng.

*Thời gian bảo hành được tính từ lúc khách hàng nhận sản phẩm.

*Quá thời hạn Công ty sẽ bảo hành kèm chi phí